Robotec
Cases
Hei

Hei

Robô concierge na ativação Heineken

Heineken
HeinekenFood & Drinks

1000+

Mesas atendidas pelo robô

4 bares

Pontos de ativação

68%

CONVERSÃO

Hei

O Hei, nosso robô concierge, participou de uma ativação da Heineken em 4 bares na cidade de São Paulo, onde atendeu mais de 1000 mesas. Tentando converter o consumidor da cerveja concorrente a experimentar a Heineken!

O Desafio

O problema a resolver

A Heineken precisava de uma forma criativa e tecnológica de engajar o público nos bares e converter consumidores de marcas concorrentes. A abordagem com promotores humanos já não gerava o impacto visual e emocional esperado pela marca.

Solução
A Solução

Como a Robotec resolveu

O robô Hei foi programado para circular pelos bares, abordar clientes nas mesas, e sugerir a troca da cerveja concorrente por uma Heineken com uma narrativa personalizada e leve. Cada interação era única e surpreendente, alcançando 68% de conversão.

Os Resultados

Conversão e engajamento acima da média

1000+

Mesas atendidas pelo robô

4 bares

Pontos de ativação

68%

CONVERSÃO

Pronto para ser o próximo case?

Fale com nosso time e descubra como a Robotec pode transformar a operação da sua empresa.